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Política de Privacidade Helitropent

Transparência e responsabilidade no tratamento dos seus dados pessoais. O seu direito à privacidade é prioridade.

Que dados coletamos

Coletamos dados pessoais apenas quando necessários para oferecer nossos serviços, processar pedidos de produtos ou responder a solicitações. Os dados são recolhidos de forma transparente, respeitando a legislação vigente em Portugal. Informamos sempre sobre a finalidade e o tratamento realizado.

Nome e informações de contacto fornecidos em formulários.
Detalhes de pedidos e compras realizadas.
Informações sobre utilização do site e preferências de navegação.
Dados técnicos como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador.
Histórico de comunicação e suporte ao cliente.

Os dados podem ser recolhidos quando utiliza o site, preenche formulários, faz compras ou entra em contacto. Utilizamos cookies para melhorar a navegação e compreender como o site é utilizado, sempre com opção de gerir suas preferências.

Como usamos seus dados

Usamos os dados para gerir inscrições, processar compras, responder a perguntas e melhorar a experiência no site. Asseguramos que cada dado tenha um propósito claro e legítimo, alinhado à prestação dos nossos serviços.

Os dados podem também ser utilizados para comunicações sobre novos treinos, produtos, atualizações ou ofertas, sempre com opção de cancelar a subscrição a qualquer momento.

Os seus direitos

Você tem direitos de acesso, retificação, apagamento e portabilidade dos seus dados. Também pode limitar ou opor-se a certos tratamentos, conforme previsto no RGPD. Para exercer estes direitos, contacte-nos a qualquer momento.

Direito de acesso

Você pode solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre si e saber como eles são utilizados.

Direito à retificação

Caso identifique dados incorretos, pode pedir a correção ou atualização dessas informações.

Direito ao apagamento

Você pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, salvo obrigações legais que exijam sua manutenção.

Direito à portabilidade

Tem direito a receber os seus dados pessoais em formato estruturado, sempre que tecnicamente viável.

Como partilhamos seus dados

Os seus dados não são vendidos a terceiros. Partilhamos informações apenas com parceiros que nos ajudam a processar pedidos, enviar produtos ou prestar suporte técnico, sempre sob acordos de confidencialidade.

Poderemos divulgar informações se exigido por lei, ordem judicial ou para proteger os direitos, segurança ou propriedade da Helitropent, dos utilizadores ou do público em geral. Nenhum dado é divulgado sem análise prévia e necessidade legal comprovada.

Como protegemos seus dados

Empregamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui uso de sistemas seguros, controlo de acessos e procedimentos internos de segurança.

Apesar dos nossos esforços, nenhuma transmissão ou armazenamento digital é totalmente isenta de riscos. Por isso, incentivamos a utilização de senhas seguras e a atualização periódica dos seus dados de acesso.